Gestione Processi
ESPERTI IN SOLUZIONI PER LA GESTIONE DEI PROCESSI AZIENDALI
Per dare vita alla vera rivoluzione industria 4.0, la digital transformation deve andare di pari passo con l’innovazione dei processi aziendali.
Esaedro, leader nella progettazione e personalizzazione di gestionali e servizi di ultima generazione, ha sviluppato competenze specifiche in ambito di consulenza nella gestione del business process management.
Grazie ad una consulenza mirata, che parte dall’analisi delle esigenze e dei processi aziendali del cliente, disegniamo la soluzione su misura in grado di rendere fluide le attività aziendali. Selezioniamo le migliori tecnologie hardware e software in funzione delle infrastrutture del cliente, integrandole ai processi presenti e migliorando l’efficienza complessiva dei processi.
Il business process management è un sistema indispensabile se si vuole incrementare la crescita aziendale, rendendola competitiva nel mercato moderno.
Progetti di consulenza per la gestione dei processi
Esaedro declina le sue soluzioni in funzione degli obiettivi del cliente per disegnare il miglior framework di processo.
Come strutturiamo il progetto di consulenza?
Un esempio concreto è la gestione dei servizi di manutenzione e assistenza postvendita, per le aziende che erogano tali servizi alla clientela.
Dopo un’attenta analisi dei servizi di manutenzione e assistenza erogati, selezioniamo le migliori applicazioni e tecnologie che supportano il cliente nella gestione dei processi aziendali. Adattiamo la piattaforma sui singoli processi, come quello dei servizi di postvendita per velocizzare la gestione del documentale e migliorare l’esperienza cliente. L’integrazione con il gestionale tramite apposito connettore che sincronizza i dati tramite appositi webservices in modo trasparente per l’utente, includendo anche le specifiche funzioni come ticketing, gestione contratti, tariffari e analisi statistiche.
